Standard CRM 8.5.1027

Standart CRM - mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish bo'yicha yakuniy yechim

Bugungi tez sur'atlar bilan rivojlanayotgan biznes dunyosida mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish har qachongidan ham muhimroqdir. Shunchalik ko'p raqobatchilar bir xil mijozlar uchun kurashayotgan bir paytda, tartibli va o'yinda yuqori darajali bo'lishingizga yordam beradigan kuchli va samarali vositaga ega bo'lish juda muhimdir. Bu erda standart CRM kiradi.

Standart CRM - bu mijozlar bilan munosabatlarni samarali boshqarish uchun korxonalarga zarur bo'lgan barcha vositalarni taqdim etuvchi keng qamrovli mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish (CRM) dasturi. Savdo, marketing, mijozlarga xizmat ko'rsatish yoki texnik yordam sohasida bo'lasizmi, Standard CRM sizning jarayonlaringizni soddalashtirish va daromadingizni yaxshilash uchun kerak bo'lgan hamma narsaga ega.

Standart CRM yordamida siz barcha mijozlar bilan o'zaro munosabatlaringizni bir joyda osongina kuzatishingiz mumkin. Dastlabki aloqadan boshlab butun savdo tsikli va undan keyingi davrlarda ushbu kuchli ilova sizga mijozlar bilan munosabatlaringizning barcha jihatlarini to‘liq ko‘rish imkonini beradi. Siz har bir mijoz haqidagi barcha tegishli maʼlumotlarga, jumladan aloqa maʼlumotlari, xaridlar tarixi, qoʻllab-quvvatlash chiptalari va boshqalarga toʻgʻridan-toʻgʻri ilova ichidan tezda kirishingiz mumkin.

Standart CRM-dan foydalanishning asosiy afzalliklaridan biri bu mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish bilan bog'liq ko'plab muntazam vazifalarni avtomatlashtirish qobiliyatidir. Masalan, siz yangi takliflar yoki so'nggi xaridlar kabi maxsus triggerlar asosida maqsadli xabarlarni yuboradigan avtomatlashtirilgan elektron pochta kampaniyalarini o'rnatishingiz mumkin. Bu vaqtni tejaydi va hech qanday potentsial imkoniyatlar yoriqlardan o'tib ketmasligini ta'minlaydi.

Standart CRM ning yana bir ajoyib xususiyati uning ishonchli hisobot berish qobiliyatidir. Bir necha marta bosish orqali siz sotish samaradorligidan marketing ROIgacha, chiptalarni hal qilish vaqtlarini qo'llab-quvvatlashgacha bo'lgan hamma narsa haqida batafsil hisobotlarni yaratishingiz mumkin. Ushbu ma'lumotlar resurslarni qanday taqsimlash va maksimal samaradorlik uchun operatsiyalarni optimallashtirish haqida to'g'ri qaror qabul qilishga yordam beradi.

Albatta, mijozlar haqida maxfiy ma'lumotlarni onlayn saqlash haqida gap ketganda, xavfsizlik doimo tashvishga soladi. Shuning uchun standart CRM ruxsatsiz kirish yoki ma'lumotlar buzilishidan himoya qilish uchun rivojlangan shifrlash protokollari va boshqa himoya vositalarini taqdim etish orqali xavfsizlikka jiddiy yondashadi.

Umuman olganda, agar siz kompaniyangizning mijozlar bilan munosabatlarini har qachongidan ham samaraliroq boshqarish uchun ishlatish uchun qulay, ammo kuchli yechim izlayotgan bo'lsangiz - Standard CRM-dan boshqasini qidirmang!