MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX-ga asoslangan qo'ng'iroq markazi yechimi keng qamrovli, dinamik va oson o'rnatish/konfiguratsiya qilish uchun SIP/VoIP tijoriy terish/chaqiruv markazi yechimini taklif qiluvchi kuchli va ishonchli Windows-ga asoslangan dasturiy ta'minotdir. Ushbu dasturiy ta'minot o'z mijozlari bilan samarali aloqada bo'lishga harakat qilayotgan korxonalar va kichik va katta hajmdagi qo'ng'iroq markazlari ehtiyojlarini qondirish uchun mo'ljallangan.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer yordamida siz 8 tagacha agent/kanaldan boshlashingiz va keyin kerak bo'lganda osongina o'lchamingizni kengaytirishingiz mumkin. Bu bankni buzmasdan aloqa imkoniyatlarini yaxshilashni xohlaydigan barcha o'lchamdagi biznes uchun ideal echimdir.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ning asosiy xususiyatlaridan biri uning bashoratli terish qobiliyatidir. Bu xususiyat sizga roʻyxatdagi telefon raqamlarini avtomatik terish imkonini beradi, qoʻlda terishdan voz kechish orqali unumdorlikni oshiradi. Dastur shuningdek, qo'ng'iroqlarni kerakli vaqtda kerakli agentga yo'naltirishni ta'minlaydigan qo'ng'iroqlarni yo'naltirishning ilg'or variantlarini ham o'z ichiga oladi.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer o'zining bashoratli terish imkoniyatlaridan tashqari, sizning aloqa qobiliyatingizni yaxshilash uchun mo'ljallangan bir qator boshqa xususiyatlarni ham o'z ichiga oladi. Bularga quyidagilar kiradi:

- Qo'ng'iroqlarni avtomatik taqsimlash: Qo'ng'iroqlar oldindan belgilangan qoidalar asosida avtomatik ravishda yo'naltiriladi.

- Interaktiv ovozli javob (IVR): qo'ng'iroq qiluvchilarga ovozli buyruqlar yordamida avtomatlashtirilgan tizim bilan o'zaro aloqa qilish imkonini beradi.

- Qo'ng'iroqlarni yozib olish: sifatni ta'minlash maqsadida barcha qo'ng'iroqlarni yozib olish mumkin.

- Haqiqiy vaqtda hisobot: agentning ishlashi va qo'ng'iroq markazi faoliyati haqida real vaqt statistikasini taqdim etadi.

- CRM integratsiyasi: Salesforce va Zoho kabi mashhur CRM tizimlari bilan muammosiz integratsiyalashgan.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer mashhur 3CX platformasi ustiga qurilgan, ya'ni u ushbu platforma bilan bog'liq barcha xususiyatlar va ishonchlilikdan foydalanadi. Dasturiy ta'minot, shuningdek, o'zining intuitiv foydalanuvchi interfeysi tufayli foydalanish uchun juda oson.

Umuman olganda, agar siz aloqa imkoniyatlarini yaxshilash yoki qo'ng'iroq markazi faoliyatini yo'lga qo'yishning arzon, ammo ishonchli usulini izlayotgan bo'lsangiz, u holda MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers sizning qisqa ro'yxatingizda bo'lishi kerak. Keng qamrovli funksiyalar to'plami va foydalanish qulayligi bilan ushbu dastur biznes aloqalari o'yinini yuqori pog'onaga ko'tarish uchun kerak bo'lgan hamma narsaga ega!