| Versiya | 1.1.3 |
|---|---|
| Nashriyotchi | Collab |
| Ishlab chiqarilish sanasi | 2-fev, 2012 |
| Qo'shilgan sana | 2-fev, 2012 |
| Os talablari | iOS |
| Talablar | Compatible with iPhone, iPod Touch, and iPad. Requires iOS 3.1 or later. iTunes account required |
| Jami yuklamalar | 0 |
| Narx | Free |
Tavsif
OneWorkforce Mobile - bu iPhone uchun eng zamonaviy mobil ilova boʻlib, u sizga istalgan joyda va istalgan vaqtda aloqa markazi faoliyatini real vaqt rejimida kuzatish imkonini beradi. Xizmatlaringiz va agentlaringizni kuzatib boring, real va rejalashtirilgan koʻrsatkichlarni taqqoslang va har doim oʻz maʼlumotlaringizni kuzatib boring. Aloqa markazidan uzoqda bo'lgan SLA. Bir nechta KPI (xizmat darajasi, talab, javob, voz kechish darajasi, o'rtacha xizmat vaqti, agentlar va javobning o'rtacha tezligi) tahlil qilish va har bir KPI diagrammasi tafsilotlarini kunlik yoki 15 daqiqalik intervallarda ko'rish mumkin. Barcha real vaqtdagi KPIlarni identifikatsiyadan darhol og'ishlar uchun rejalashtirilgan hamkasblari bilan solishtirish mumkin.
