| Versiya | 3.4.0 |
|---|---|
| Nashriyotchi | LiveChat |
| Ishlab chiqarilish sanasi | 1-iyl, 2016 |
| Qo'shilgan sana | 27-iyl, 2016 |
| Os talablari | Mac OS X 10.10/10.11/10.5/10.5 Intel/10.6/10.7/10.8/10.9 |
| Talablar | None |
| Jami yuklamalar | 424 |
| Yuklashlar haftasiga | 2 |
| Narx | $16 |
Tavsif
LiveChat-dan jonli suhbat dasturiy yechimi SaaS modelida taklif etiladi. Bu elektron tijorat veb-saytiga tashrif buyuruvchilarga ham, egalariga ham yordam beradi. Veb-saytga joylashtirilgan chat tugmasi bilan tashrif buyuruvchilar hech qanday qo'shimcha dasturiy ta'minotni o'rnatmasdan, mijozlarga xizmat ko'rsatish vakillari yoki savdoni qo'llab-quvvatlash bilan jonli suhbatga oddiy va tez kirish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Shu bilan birga, operatorlar yanada ko'proq funktsiyalarga ega: shaxsiy va avtomatlashtirilgan chat takliflari, veb-trafik monitoringi va real vaqt rejimida tashrif buyuruvchilar haqida ma'lumot - boshlash uchun oddiy xususiyatlar. LiveChat ilovasi havolalar yorliqlarini oʻrnatish, birgalikda koʻrish, mijoz tomonida havolalarni ochish, tegga asoslangan konservalangan javoblardan foydalanish va chatni yoʻqotmasdan mijozni turli agentlar oʻrtasida oʻtkazish imkoniyatini, havola qilingan veb-sayt va kalit soʻzlarni oson tanib olish uchun qidiruv tizimining piktogrammalarini oʻz ichiga oladi. tarix. LiveChat bir vaqtning o'zida bir nechta mijozlar, hamkorlar va xodimlar bilan muloqot qilish imkonini beradi. Bundan tashqari, ilg'or foydalanuvchilar Google Analytics-da chat konvertatsiyasini kuzatish, CRM dasturlari (Salesforce, SugarCRM), elektron tijorat platformalari (Shopify, ZenCart, Magento), CMS platformalari (Joomla, Drupal, Wordpress), masofaviy integratsiyani qadrlashadi. ish stoli vositasi (LogMeIn Rescue) va yordam stoli dasturi (Zendesk). Murakkab ilovalar uchun qo'shimcha huquqlarni boshqarish bilan guruh va bo'limni sozlash mumkin. Umumiy chat tarixi va ilg'or hisobot va tahlil bo'limi LiveChatni onlayn savdo va qo'llab-quvvatlashda foydali vositaga aylantiradi. Ilova telefon va elektron pochta aloqasi o'rtasidagi bo'shliqni to'ldiradi. Mijozlar va veb-saytga tashrif buyuruvchilar kerakli ma'lumotlarga bepul va tezkor kirish imkoniyatiga ega bo'lishadi, shu bilan birga agentlar mijozlarni veb-saytda to'g'ridan-to'g'ri ushlash va ularni sotish jarayoniga yo'naltirish orqali telefondagiga qaraganda 5 barobar samaraliroq yordam ko'rsatishi mumkin. LiveChat-dagi barcha ma'lumotlarni uzatish SSL-kodlangan protokol bilan qayta ishlanadi, bu kompaniyada yuqori darajadagi xavfsizlik va xavfsiz aloqa kanalini kafolatlaydi.
