Mazmunga o'tish
CT

Computer Telephony Integration

Nashriyotchi: CRMIT Solutions
Windows Free to try
Yuklash 47 yuklamalar
Nashriyotchi CRMIT Solutions
Ishlab chiqarilish sanasi29-okt, 2015
Qo'shilgan sana29-okt, 2015
Os talablariWindows
TalablarNone
Jami yuklamalar47
NarxFree to try

Tavsif

CRM++ CTI tizimi kontakt markazining funksiyalariga birlashtiruvchi kirishni ta'minlaydi, shu jumladan kirish (ekranda qalqib chiquvchi oyna) va bosish uchun terish (chiqish integratsiyasi) funksiyalari. Kiruvchi integratsiya qo'ng'iroq qiluvchi haqidagi tegishli ma'lumotlarni (360�° mijoz ko'rinishida) agentga telefonga javob berishda ko'rsatish imkonini beradi - ism, manzil, bajarilmagan buyurtmalar yoki holatlar.

CRM++ Kompyuter telefoniyasi integratsiyasi tizimi keng qamrovli qo'ng'iroqlar markazi yoki aloqa markazi yechimini ta'minlaydigan kengaytirilgan telefoniya funktsiyalariga to'g'ridan-to'g'ri kirishni taklif qiladi. Telefoniya ilovalarini dasturlash interfeysi (TAPI) asosiga asoslangan CTI turli telefoniya yechimlarini Oracle RightNow Cloud Service Platform bilan bevosita birlashtiradi.

O'xshash dasturlar

Muqobillar