SysAid Server Free 9.0

SysAid Server Free - bu AT vazifalarini samarali boshqarish uchun keng imkoniyatlarni taklif qiluvchi keng qamrovli IT yordam stoli dasturi. Bu aktivlarni boshqarish, MDM, monitoring, bilimlar bazasi, jonli chat, parolni tiklash, SLA, hisobotlar va tahlillar, vazifalar va loyihalar va kalendarni taʼminlovchi yaxlit yechimdir. SysAid Server Free-ning integratsiyalashgan imkoniyatlari va foydalanish uchun qulay interfeysi bilan AT ma'murlari o'z tashkilotining IT xizmatlarini bir joydan boshqarishi mumkin.

SysAid Server Free foydalanuvchilarga darhol ishga kirishga imkon beruvchi standartlashtirilgan andozalar bilan birga keladi. Bundan tashqari, u har qanday tashkilotning kundalik ehtiyojlarini qondirish uchun to'liq moslashtirilgan variantlarni taklif etadi. Dastur shuningdek, foydalanuvchilarga yo'l-yo'lakay yordam stoli va aktivlarini boshqarish imkonini beruvchi bepul mobil ilovalarni o'z ichiga oladi.

Yakuniy foydalanuvchilar SysAid-ning intuitiv Yakuniy foydalanuvchi portali orqali yordam stoliga xizmat so'rovlarini yuborishlari mumkin, SysAid Yordam stoli esa oldindan belgilangan avtomatik ustuvor yuksalish marshrutini va bildirishnoma qoidalarini (elektron pochta orqali SMS xizmatiga so'rovlar) beradi. Bu xususiyat oldindan belgilangan qoidalar asosida avtomatik ravishda birinchi o'ringa qo'yish orqali xizmat so'rovlarini samarali boshqarishni ta'minlaydi.

SysAid Server Free avtomatik ravishda ro'yxatni skanerlash va tashkilotingiz tarmog'ini (SNMP qurilmalari apparat dasturiy ta'minoti va o'zgarishlar tarixi) kuzatish orqali erta ogohlantirish ogohlantirishlarini (elektron pochta SMS) ko'tarish orqali tizimning muhim qismlarini boshqaradi. Bu xususiyat tashkilotlarga potentsial muammolardan oldin ular katta muammolarga aylanishiga yordam beradi.

Dastur shuningdek, butun dunyo bo'ylab foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash imkonini beruvchi masofadan boshqarish imkoniyatlarini o'z ichiga oladi. SysAid Server Free-da ushbu xususiyat yoqilgan bo'lsa, siz dunyoning istalgan nuqtasidan tarmog'ingizga ulangan istalgan qurilmaga masofadan kirishingiz mumkin.

Ma'lumotlar bazasi moduli ma'murlarga ma'murlar va oxirgi foydalanuvchilar uchun bilim bo'yicha maslahatlar va echimlar ma'lumotlar bazasini yaratish imkonini beradi. Ushbu modul har safar muammo yuzaga kelganda yordamchi xodimlarni jalb qilmasdan umumiy muammolarni tezda hal qilishni ta'minlaydi.

CDMB Priority Matrix Change Management Problem Management SLA/SLM Tasks & Projects Manager boshqaruv paneli kabi qoʻshimcha modullar qoʻshimcha ITIL paketini xarid qilish orqali mavjud. Ushbu modullar bepul versiyada taklif qilinganidan tashqari kengroq echimlarni qidirayotgan tashkilotlar uchun ilg'or xususiyatlarni taqdim etadi.

SysAid Server Free dunyoning 140 ta mamlakatidagi 100 000 dan ortiq tashkilotlarda o'rnatilgan bo'lib, u bugungi kunda mavjud bo'lgan eng keng tarqalgan IT Help Desk dasturiy yechimlaridan biriga aylanadi. Faol onlayn hamjamiyat forumi foydalanuvchilarga Sysaid tomonidan muntazam ravishda chiqariladigan yangi xususiyatlar yoki yangilanishlar haqida so'nggi ma'lumotlarga ega bo'lishini ta'minlaydigan muntazam o'quv dasturlarini taqdim etadi.

Xulosa qilib aytganda, agar siz tashkilotingizning IT xizmatlarini boshqarish uchun kuchli, ammo ishlatish uchun qulay yechim izlayotgan bo'lsangiz, Sysaid Server Free-dan boshqasini qidirmang! O'zining keng qamrovli funksiyalari to'plami bilan standartlashtirilgan andozalar, sozlanishi mumkin bo'lgan imkoniyatlar, masofadan boshqarish imkoniyatlari, bilimlar bazasi moduli, integratsiyalangan mobil qurilmalarni boshqarish imkoniyatlari, faol hamjamiyat forumi muntazam o'quv dasturlari, bu yaxlit yechim tashkilotingizning IT xizmatlarini boshqarishni har qachongidan ham osonlashtiradi!