| Versiya | 9.2.4926 |
|---|---|
| Nashriyotchi | SmarterTools |
| Ishlab chiqarilish sanasi | 2-iyl, 2013 |
| Qo'shilgan sana | 2-iyl, 2013 |
| Os talablari | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Talablar | IIS 7, Microsoft .Net Framework 4.0, Microsoft SQL Server 2008 R2, or MySQL 5.5 |
| Jami yuklamalar | 2 649 |
| Narx | Free |
Tavsif
SmarterTrack - mijozlarga xizmat ko'rsatish va aloqa, shu jumladan savdo va qo'llab-quvvatlash masalalarini kuzatish, boshqarish va hisobot berish uchun yaratilgan yordam stoli ilovasi. Korxonalar ish stoli, planshet yoki mobil qurilmadan foydalangan holda veb-brauzer orqali butun dunyo bo'ylab taqsimlangan joylarda xodimlar va kompaniya aloqalarini boshqarishi mumkin.
Ko'rib chiqish
SmarterTrack jonli suhbat va qo'llab-quvvatlash chiptasi qobiliyatiga ega mijozlarga xizmat ko'rsatish vositasiga ega. Dasturiy ta'minotning bepul versiyasi faqat sizning kompaniyangiz juda kichik bo'lsa foydali bo'ladi, chunki u faqat bitta yordam agentini qo'llab-quvvatlaydi.
SmarterTrack-ning eng foydali xususiyatlaridan biri bu sizning mijozlaringiz kun yoki tunning istalgan vaqtida o'zlariga yordam berishlari mumkin bo'lgan Bilimlar bazasi forumiga 24 soatlik kirishdir. Sizning kompaniyangiz jonli chat variantini taklif qilishni ham tanlashi mumkin. Shuni bilish kerakki, agar sizga yana bitta agent uchun imkoniyat kerak bo'lsa, siz deyarli 200 dollar to'laysiz. Beshta agent 400 dollar turadi. Shunday qilib, agar siz kattaroq kompaniya yoki faqat mijozlarni qo'llab-quvvatlash asosida qurilgan kompaniya sifatida bepul yechim izlayotgan bo'lsangiz, bu bitta agentli versiya etarli bo'lmasligi mumkin. Bundan tashqari, ushbu dastur ishlashi uchun tizimingizda allaqachon ma'lumotlar bazasi o'rnatilgan bo'lishi kerak. Bepul versiya bilan ishlaydigan ikkita ma'lumotlar bazasi MySQL va Microsoft Windows SQL Serverdir. Agar sizda ulardan biri bo'lmasa, bepul versiyalarni yuklab olishingiz mumkin. Suhbat va forumlardan tashqari, ushbu dastur yordamida siz elektron pochta orqali yordam ko'rsatishingiz mumkin. Yordamga muhtoj mijozlarga yordam chiptalari beriladi, shunda siz har bir muammo yuzaga kelganda kuzatib borishingiz mumkin. Dastur korxonalarga veb-brauzer yordamida istalgan qurilmadan xodimlarning muloqotiga kirish va boshqarish imkonini beradi. Yaxshi qo'shimcha sifatida, dasturiy ta'minot WHMCS-ni qo'llab-quvvatlaydi va ochiq kodli modul orqali u bilan osongina integratsiyalashishi mumkin.
SmarterTrack ma'lumotlar bazalari va serverlar bilan qanday ishlashni biladigan ilg'or oraliq va tajribali foydalanuvchilarga mos kelishi aniq. Bepul versiya faqat bitta agentni qo'llab-quvvatlaydi, ammo bu SmarterTrack imkoniyatlari bilan tanishishning yaxshi usuli.
